Contenido

Contenido generado por usuarios (UGC)

Posts, fotos, videos y reseñas creados por clientes o miembros de la comunidad en lugar de la marca misma.

¿Qué es UGC?

UGC (user-generated content) es cualquier cosa publicada por tu audiencia — foto de tu producto en Instagram, video de unboxing en TikTok, reseña en YouTube, captura de tu app en el tweet de alguien. La marca no lo hizo; un usuario real lo hizo.

Por qué las marcas lo persiguen

Confianza: el 86% de los consumidores dice que UGC influye más en la decisión de compra que el contenido hecho por la marca
Volumen: una marca sola produce unos 5–10 posts por semana; una comunidad activa produce cientos
Autenticidad: el UGC parece vida real porque es vida real — grabado con celular, casual, en contexto
Costo: el contenido es gratis (dentro de lo razonable — ver abajo)

Cómo conseguirlo éticamente

Pedí permiso antes de repostear — la mayoría de las redes lo exige técnicamente
Acreditá al creador prominentemente en el caption
Pagá o regalá por contenido que vas a usar comercialmente — hay diferencia entre repostear una mención espontánea y armar una campaña sobre la foto de alguien
Creá un hashtag que tu comunidad pueda usar para taggear posts que aceptan que reposteen

UGC encaja naturalmente en un calendario de publicación — alterná posts hechos por la marca con UGC curado para mantener el feed variado sin quemar al equipo creativo interno.