Conteúdo gerado por usuário (UGC)

O que é UGC?

UGC (user-generated content) é qualquer coisa publicada pela sua audiência — foto do seu produto no Instagram, vídeo de unboxing no TikTok, review no YouTube, screenshot do seu app no tweet de alguém. A marca não fez; um usuário real fez.

Por que marcas correm atrás

• Confiança: 86% dos consumidores dizem que UGC influencia decisão de compra mais que conteúdo da marca
• Volume: uma marca sozinha produz uns 5–10 posts por semana; uma comunidade ativa produz centenas
• Autenticidade: UGC parece vida real porque é vida real — gravado no celular, casual, em contexto
• Custo: o conteúdo é grátis (dentro do razoável — ver abaixo)

Como conseguir do jeito certo

• Pede permissão antes de repostar — a maioria das redes exige tecnicamente
• Credita o criador com destaque na legenda
• Paga ou presenteia por conteúdo que você vai usar comercialmente — tem diferença entre repostar uma menção espontânea e construir campanha em cima da foto de alguém
• Cria uma hashtag que sua comunidade pode usar pra marcar posts que aceitam ver repostados

UGC encaixa naturalmente num calendário de postagem — alterna posts feitos pela marca com UGC curado pra manter o feed variado sem queimar o time criativo interno.